成果が出る会社はどこ?メールマーケティング比較

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メールマーケティングとは?

メールマーケティングは、よくメルマガ配信と勘違いされてしまいがちですが、実は全く別のサービスになります。メルマガ配信は、登録会員してくれているお客様に、一斉にメール配信する事で、セールの内容や新製品の情報を伝えるサービスです。
それに対して、メールマーケティングとは、登録会員してくれたお客様に一人一人に、最適化された内容のメールを、良いタイミングを見計らって情報を届けるサービスになります。お客様の性別や誕生日、会員登録をした日などの情報から抽出して、お客様に適したメールを配信します。一斉に配信をするよりも、個別に送る事で、購買意欲を高める効果もあります。
また、最近購入をしてくれなかったお客様が、またサイトに足を運んでくれるようになるなどのメリットが挙げられます。

メールマーケティングのメリットは大きく分けて3つあります。1つ目は、メルマガ配信よりも高い集客効果を期待する事が出来るという事です。また、2つ目は、Web広告やFAX、チラシなど、様々なアプローチ方法に比べて、費用も安く、メールマーケティングは行いやすいというメリットが挙げられます。中には数千円から始められるサービスもありますので、大企業だけではなく、中小企業でも取り組みやすいのが嬉しいと言えるでしょう。
そして、メールマーケティングはメールになりますので、チラシやFAXよりも目に付きやすく、何時でも何処でもお客様が確認しやすいというメリットがあるんですよ。

メールマーケティングで、最もメジャーなのが、会員登録のタイミングや商品購入などのタイミングに合わせて送る、ステップメールです。ステップメールは、お客様の行動に合わせて送る事が出来ますので、お客様も目に留まりやすく、非常に効果を高める事が出来ます。
商品を購入した時は、購入のお礼メール、商品を届けてから数日後には、商品到着の確認メール、そして1週間後には商品のレビュー依頼、そして1ヶ月後には、前回購入した商品の関連商品の案内、そして3ヶ月後には、リピート購入の案内などをする事で、お客様の購買意欲をより高める事が可能です。
メルマガ配信ですと、どうしても不定期にセールの案内や新商品の案内のみになりますので、どうしても興味を持ってもらえないと、そのままメールも破棄されてしまう事があります。お客様に何度も何度も商品を購入してもらうためにも、メールマーケティングを上手に活用して、既存顧客になってもらいましょう。